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Compra Segura

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Compra segura

 

🔒Medida de Segurança🔒

 

Queremos que cada um de vocês tenha uma visita segura e bem-sucedida a Ararajuba, quer você esteja comprando ou vendendo, pesquisando ou anunciando, e faremos muito para mantê-los protegidos – incluindo coisas que você nem conhece. Para lhe dar um pouco de confiança, aqui estão alguns exemplos, e se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..

 

✔ Temos uma tecnologia automatizada super inteligente para detectar e impedir que atividades suspeitas entrem no site. Este sistema é atualizado e ajustado todos os dias para ajudar a manter o site o mais limpo e arrumado possível!

 

✔ Temos uma equipe de segurança dedicada trabalhando 24 horas por dia e 365 dias por ano (sim, mesmo no Natal) para responder aos seus relatórios e perguntas. Nosso objetivo é lidar com todos os relatos de atividades suspeitas ou ilegais em apenas algumas horas. Se identificarmos um risco de segurança, garantiremos que os infratores sejam impedidos de usar o site novamente.

 

✔ Mantemos seu endereço de e-mail anônimo nos anúncios que você publica, para protegê-lo de receber spam de e-mail.

 

✔ Trabalhamos em estreita colaboração com a polícia e outras agências de aplicação da lei para apoiar processos bem-sucedidos contra qualquer pessoa que seja envolvida em atividades fraudulentas no local.

 

✔ Todos os vendedores do Ararajuba são empresas Brasileiras registradas nos departamentos das autoridades locais e tem seus dados verificados por nossa equipe de suporte para garantirmos que são empresas honestas e  atualizadas com suas obrigações fiscais e jurídicas.

 

✔ O Ararajuba é um site de mercado online Brasileiro formado por empreendedores locais e compradores internacionais e pedimos a todos que realizem suas transações através de nossa plataforma. Ofertas que pareçam “boas demais para ser verdade” geralmente são, especialmente se o item precisar ser enviado. Você pode ver os nossos principais sinais de alerta do golpe aqui e ler mais conselhos de segurança aqui

 

🔒Proteção do Comprador🔒

 

Utilizamos os seguintes meios de pagamento:

 

PayPal – Suas compras são cobertas

 

Se algo que você comprou não chegar ou corresponder à descrição do vendedor, a Proteção ao comprador do PayPal cobre o valor total do item e devolve os custos de envio, desde que os requisitos de qualificação sejam atendidos.

 

PayPal – Mantendo você mais seguro on-line

 

Quando se trata de informações financeiras, mantê-las seguras é nossa prioridade. Garantimos que tudo esteja criptografado com segurança e nunca seja compartilhado para protegê-lo contra phishing quando fizer compras com o PayPal.

 

🔒Proteção do Vendedor🔒

 

Tenha proteção através dos seguintes meios de pagamento:

 

PayPal

 

PayPal – Suas vendas são cobertas
Se você recebeu um pagamento não autorizado (por exemplo, de uma conta invadida) ou um comprador alega que não recebeu seu item, a Proteção ao vendedor do PayPal cobre o valor total do pagamento em todas as transações qualificadas.

 

PayPal – Prevenção contra fraudes em tempo real

 

Quando se trata de fraude, ficamos um passo à frente para garantir que todas as transações sejam monitoradas e analisadas em segundos para identificar e proteger sua empresa contra fraudes antes mesmo que isso aconteça.

 

MercadoPago –

 

Privacidade absoluta

 

Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online.

 

  • PCI

 

Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros. Jamais! Aos vendedores somente enviaremos o pagamento e o seu endereço de e-mail.

 

Tranquilidade nas suas compras.

 

Seremos responsáveis em proteger o seu dinheiro até receber o produto e estiver satisfeito com a sua compra.

 

Quando pagar, o vendedor poderá ver o dinheiro na conta, mas terá que esperar para usá-lo, assim, você tem tempo de receber o produto e avaliá-lo.

 

Você conta com a nossa ajuda.

 

Embora não seja comum, se tiver algum problema com a compra, estaremos aqui para ajudar.

 

Pela nossa experiência muitas vezes os problemas surgem por algum mal-entendido com o vendedor e, geralmente, são solucionados rapidamente. Nesses casos, o melhor a fazer é entrar em contato com ele e verificar o que houve.

 

Mas, se o vendedor não responder ou não chegarem a um acordo, procure o pagamento e nos indique em que podemos ajudar. Será importante fazer isso o quanto antes para nos contar com detalhes o que houve para que possamos acompanhar o seu problema e ajudar a resolvê-lo.

 

STRIPE – Em breve.

 

🔒Segurança na Entrega🔒

 

Utilizamos os seguintes sistemas de entrega:

 

   –  Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos . Todas as entregas internacionais realizadas pelos “CORREIOS” são registradas e com seguro. Você pode rastrear seu pedido através desse site.

 

Serviços dos CORREIOS com destinos internacionais

 

Serviços

Abrangência

Preço de envio*

Velocidade de entrega

SEDEX Mundi Mercadoria
Serviço de envio de encomendas para fora do Brasil com prioridade máxima no tratamento e encaminhamento, com garantia do prazo de entrega.
Saiba mais.

Internacional
restrita.
Veja países
disponíveis.

   

EMS – Mercadoria expressa
Serviço de envio de mercadorias para fora do Brasil com prioridade máxima de tratamento.
Saiba mais.

Internacional
restrita.
Veja países
disponíveis.

   

Leve Internacional
Serviço de envio de mercadorias de até 2kg para fora do Brasil com tratamento prioritário e prazos médios de encaminhamento e entrega.
Saiba mais.

Internacional
restrita.
Veja países
disponíveis.

   

Mercadoria econômica
É o serviço para envio de mercadorias até 20 Kg para fora do Brasil com baixa prioridade de encaminhamento e entrega
Saiba mais.

Internacional
restrita.
Veja países
disponíveis.

   

 

**O preço de envio de encomendas com destino internacional varia de acordo com: o serviço de envio, cidade de origem, cidade e país de destino, peso, dimensões do pacote e serviços adicionais contratados. Simule o preço de envio de sua encomenda com destino internacional.

 

  – United Parcel Service of America, IncUse esse link para rastrear seu pedido.

 

Serviços internacionais oferecidos pela UPS.

 

EXPORTAÇÃO AND IMPORTAÇÃO (QUANDO DISPONÍVEL)

COMPROMISSO DE ENTREGA

 

SERVIÇO

1-3 Dias Úteis

Entrega normalmente antes das 9h

UPS Worldwide Express Plus

1-3 Dias Úteis

Entregue normalmente antes das 10h30 ou 12h

UPS Worldwide Express

1-3 Dias Úteis

Entrega no fim do dia

UPS Worldwide Express Freight

1-3 Dias Úteis

Entrega garantida entre meio-dia e 14h, dependendo do código postal de destino

UPS Worldwide Express Freight Midday

1-3 Dias Úteis

Entrega até o final do dia

UPS Worldwide Express Saver

2-5 Dias Úteis

Entrega até o final do dia

UPS Worldwide Expedited

 

🔒 Segurança na Transação 🔒

 

Esses são algumas das medidas implementadas em nossa plataforma para que sua compra seja realizada com segurança.

 

CERTIFICADO SSL EM CONEXÕES – (Security Socket Layer) Todas as transações realizadas através desse site ou dos processadores de pagamentos  são realizadas através de uma camada de proteção extra criptografada nas conexões.

 

CLOUDFLARE CDN (CONTENT DELIVERY NETWORK)- Desempenho – A Cloudflare melhora drasticamente o desempenho do site por meio da CDN global e dos recursos de otimização da Web. Confiabilidade – Com participação de mercado superior a 35%, a Cloudflare possui o maior, mais rápido e mais confiável serviço de DNS gerenciado do mundo. Segurança – O WAF , a proteção contra DDoS e o SSL da Cloudflare defendem os proprietários de sites e seus visitantes de todos os tipos de ameaças on-line. Informações – A rede da Cloudflare ajuda a identificar comportamentos de visitantes e bots não acessíveis às tecnologias convencionais de análise.

 

GOOGLE reCAPTCHA – reCAPTCHA protects you against spam and other types of automated abuse. reCAPTCHA v3 returns a score for each request without user friction. The score is based on interactions with your site and enables you to take an appropriate action for your site.

 

 

 

Por fim, se houver algum e-mail recebido ou anúncios suspeitos, informe-nos e nós os investigaremos pessoalmente para você. Envie-nos um email para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. – a qualquer momento!

 

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